مكافحة الاحتيال في التأمين - An Overview
مكافحة الاحتيال في التأمين - An Overview
Blog Article
الإبلاغ عن الاحتيال في مجال التأمين: الخطوات التي يجب اتخاذها إذا كنت تشك في وجود نشاط احتيالي
في مجتمع اليوم الذي تحركه وسائل التواصل الاجتماعي، غالباً ما يشارك الأشخاص حياتهم عبر الإنترنت، بما في ذلك تفاصيل حول الحوادث والإصابات وحتى مطالبات التأمين. قد يستغل المحتالون هذه المنصة لتقديم ادعاءات كاذبة أو تقديم معلومات مضللة لدعم أنشطتهم الاحتيالية. ولذلك، أصبحت أدوات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي لا غنى عنها في مكافحة الاحتيال التأميني. تقوم هذه الأدوات بفحص منصات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، والبحث عن الكلمات الرئيسية أو الصور أو المنشورات التي قد تشير إلى مطالبات احتيالية.
الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ليسا مجرد أدوات؛ إنهم يغيرون قواعد اللعبة في معركة صناعة التأمين ضد الاحتيال.
النمذجة المالية: بناء أساس متين: النمذجة المالية لنمو الأعمال
مؤتمر الطب اليوناني: ريادة الأعمال في الطب اليوناني: بناء مشاريع ناجحة
الملاحقة القانونية: الشركات يمكن أن تلجأ إلى القضاء لاسترداد المبالغ التي تم دفعها بناءً على مطالبات احتيالية.
ومن منظور القانون الجنائي، قد يواجه الجناة اتهامات تتراوح بين الجنح والجنايات. وتعكس شدة العقوبة مقدار الاحتيال والطريقة المستخدمة. نور الإمارات على سبيل المثال:
إنها جريمة لا تؤثر فقط على النتيجة المالية لشركات التأمين، ولكنها تؤدي أيضًا إلى تضخيم أقساط التأمين لحاملي وثائق التأمين الشرفاء، وفي بعض الحالات، تعرض حياة الأبرياء للخطر. ولذلك، يجب على شركات التأمين العمل جنبًا إلى جنب مع سلطات إنفاذ القانون لكشف هذه الأنشطة الاحتيالية والتحقيق فيها وملاحقة مرتكبيها قضائيًا بشكل فعال.
يواجه أصحاب الوثائق وطأة هذه الزيادات. بالنسبة للأسرة المتوسطة، فإن الارتفاع الكبير في أقساط التأمين يمكن أن يضغط على ميزانية الأسرة، مما يجبرها في بعض الأحيان على الاختيار بين التغطية الكافية والالتزامات المالية الأخرى.
ولا يوفر هذا الإطار أساسًا للملاحقة الجنائية فحسب، بل يسهل أيضًا رفع الدعاوى المدنية من قبل شركات التأمين لاسترداد الخسائر. ومن وجهة نظر إنفاذ القانون، تعمل قوانين مكافحة الاحتيال الصارمة كرادع نور قوي، في حين تنظر شركات التأمين إلى هذه الأنظمة باعتبارها أداة حاسمة في استراتيجيات إدارة المخاطر ومنع الخسائر.
تتجه شركات التأمين بشكل متزايد إلى التحليلات المتقدمة والتعلم الآلي للكشف عن الأنشطة الاحتيالية قبل أن تؤدي إلى دفعات.
ومن ناحية أخرى، قد ينظر حاملو وثائق التأمين إلى الاحتيال في مجال التأمين باعتباره جريمة بلا ضحايا، غير مدركين للتأثير الجماعي على أقساط التأمين وسلامة نظام التأمين.
هناك دافع لمزيد من الشفافية في عمليات المطالبات واعتماد بروتوكولات موحدة لتقديم المطالبات.
تلعب التغييرات التنظيمية أيضًا دورًا مهمًا في تشكيل إستراتيجيات مكافحة الاحتيال. يجب على شركات التأمين مواكبة القوانين الجديدة ومتطلبات الامتثال التي تهدف إلى الحد من الأنشطة الاحتيالية ولكنها قد تؤدي أيضًا إلى إدخال تعقيدات جديدة في عملية المطالبات.